📄 Termos de Uso – IA Safety

Leia atentamente os termos e condições de uso da plataforma IA Safety. Estes termos regulam o uso de nossos serviços de assistência em segurança do trabalho.

Última atualização: 26/06/2025

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Bem-vindo ao IA Safety, seu Assistente de Inteligência Artificial especializado em Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Primeiros Socorros, operando via WhatsApp.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos a seguir. Leia com atenção.

O NUMERO INSERIDO NO CADASTRO DURANTE A COMPRA DO PRODUTO DEVERÁ SER O MESMO A SER UTILIZADO NO WATTSAPP.

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1. Objetivo do Serviço

O IA Safety oferece orientações técnicas baseadas nas Normas Regulamentadoras (NRs), CLT, NBRs, ISO, diretrizes da Fundacentro, ACGIH e protocolos oficiais de Primeiros Socorros.

O sistema disponibiliza:

• Respostas automatizadas por IA com base normativa;

• Análise de texto, imagens e áudios;

• Geração de relatórios técnicos (Word e Excel);

• Consulta a Certificados de Aprovação (CA/EPI);

• Personalização conforme perfil do usuário.

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2. Natureza do Conteúdo

As informações fornecidas pelo IA Safety:

• Têm caráter meramente informativo e educativo;

• Não substituem pareceres técnicos, laudos, atestados ou responsabilidades legais de profissionais habilitados (engenheiros, médicos, técnicos);

• Não constituem atendimento médico, jurídico, pericial ou emergencial.

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3. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar o sistema, o usuário declara que:

• Compreende que a IA não substitui profissionais humanos legalmente habilitados;

• Compromete-se a usar as informações com responsabilidade, bom senso e dentro do escopo legal aplicável;

• Não utilizará o sistema para fins ilegais, abusivos, fraudulentos, enganosos ou incompatíveis com o objetivo do serviço.

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4. Privacidade e Dados

O sistema coleta e trata dados estritamente necessários para seu funcionamento:

• Número de WhatsApp;

• Nome e perfil profissional (quando fornecidos);

• Histórico de mensagens para personalização e melhoria;

• Dados de uso e consumo (tokens).

Todos os dados são tratados com confidencialidade, conforme as boas práticas de segurança da informação, e não são compartilhados com terceiros sem o consentimento do usuário, exceto quando exigido por lei.

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5. Uso da Plataforma e Assinaturas

• O acesso completo ao assistente está vinculado à assinatura de plano pago;

• A ativação ocorre automaticamente após confirmação do pagamento;

• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem penalidades através de nossos canais digitais;

• O não pagamento de renovações acarretará suspensão automática do acesso.

• Os valores podem sofrer reajustes com prévio aviso notificados pelo sistema e/ou pelo e-mail cadastrado pelo usuário.

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6. Limites de Uso

• O sistema não estabelece limites de utilização por usuário, conforme o plano contratado;

• Ações que configurem tentativa de burlar os limites, envio de spam, automação indevida ou uso abusivo poderão resultar em bloqueio temporário ou definitivo, sem reembolso.

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7. Evolução Tecnológica e Instabilidades

• O IA Safety está em constante desenvolvimento e aprimoramento, o que significa que funcionalidades, respostas e comportamentos do sistema podem sofrer alterações ou ajustes a qualquer momento;

• As atualizações visam a melhoria contínua da experiência do usuário, sem prejuízos relevantes aos serviços contratados;

• Como todo sistema digital, podem ocorrer instabilidades, interrupções temporárias, falhas técnicas ou limitações operacionais, pelos quais a plataforma não poderá ser responsabilizada quando decorrerem de fatores externos, casos fortuitos ou força maior.

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8. Isenção de Responsabilidade

• O IA Safety não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nas informações fornecidas pela IA, bem como por eventuais prejuízos diretos ou indiretos decorrentes de interpretação incorreta, má utilização ou omissão por parte do usuário;

• A plataforma não garante a precisão absoluta, atualidade e aplicabilidade universal das respostas, uma vez que interpreta normas que estão sujeitas a atualização, diferentes entendimentos técnicos e contextos específicos;

• O usuário reconhece que é inteiramente responsável pela forma como aplica as informações recebidas, devendo sempre validar com profissionais competentes.

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9. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente, sem aviso prévio individual. O uso continuado da plataforma após modificações será interpretado como aceitação tácita das novas condições. A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais.

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10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sinop - MT, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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11. Contato e Suporte

Dúvidas, problemas técnicos ou solicitações relacionadas ao serviço devem ser encaminhadas aos nossos canais oficiais:

📬 E-mail de Suporte: authexoficial@gmail.com

📱 WhatsApp Comercial: (66) 99922-8028

Horário de atendimento de Segunda a Sexta-Feira, das 09:00 ás 18:00 Horário de Brasília.

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✅ Ao utilizar o IA Safety, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, assumindo total responsabilidade pela forma como utiliza o serviço.